Smazání účtu TrailGO

Co se smazáním účtu stane

Trvale smažeme váš účet, profil, GPS trasy běhů, importované tréninky, XP, achievementy, série i přátelství.
Všechny buňky území, které vlastníte, se okamžitě uvolní (zneutrální na mapě).
Smazání je nevratné — data nelze obnovit.
Anonymizované herní záznamy bez vazby na vaši osobu mohou být zachovány pro statistiku.

Podrobnosti v zásadách ochrany osobních údajů.

Nejrychlejší cesta: přímo v aplikaci

1Otevřete v aplikaci záložku Profil.
2Přejděte do Nastavení a zvolte Smazat účet.
3Potvrďte smazání. Účet i data jsou odstraněny okamžitě.

Nemáte přístup k aplikaci? Napište nám

Pokud jste aplikaci odinstalovali nebo se nemůžete přihlásit, požádejte o smazání e-mailem z adresy, kterou máte u účtu zaregistrovanou:

Odeslat žádost e-mailem

Žádost musí přijít z e-mailové adresy účtu — tak ověříme, že účet patří vám. Smazání provedeme do 30 dnů (obvykle do několika pracovních dnů) a potvrdíme vám ho odpovědí.

Online smazání (připravujeme)

Pracujeme na možnosti smazat účet přímo z této stránky po přihlášení.

Do té doby prosím použijte aplikaci, nebo e-mailovou žádost výše.